リモートサポート

ご利用の手順

1. 01

   ソフトをダウンロードします。

   リモート操作のソフト「RustDesk」（公式版、約25MB）です。ファイルの名前は rustdesk-host=remote.gyomukobo.jp,key=… で始まります。名前は変えないでください（接続先が入っています）。

   Windows 用をダウンロード
2. 02

   ダウンロードしたファイルをダブルクリックで開きます。

   インストールは要りません。警告が出たときは、そのまま担当者にお知らせください。

3. 03

   画面の左に出る「ID」を、担当者にお伝えください。

   ID は数字です。

4. 04

   担当者がつなぐと、確認の窓が出ます。「承諾」を押してください。

   つながった後は、画面の右下の小さな窓の「切断」を押すと、いつでも止められます。

5. 05

   終わったら、RustDesk の窓を閉じてください。

   閉じた後は、誰もつなげません。ダウンロードしたファイルは消して構いません。